Conditions générales de vente et règlement intérieur

La demande de réservation entraîne l’adhésion aux présentes dispositions et leur acceptation complète.

Réservation et paiement

• Les prix afférents à la réservation sont mentionnés dans l’onglet tarifs. Ils sont confirmés au client en Euros, taxes de séjour incluses. 

• Afin de procéder à votre réservation, nous vous demandons de nous envoyer un mail à eve@lamaisonindigo.fr mentionnant :

Prénom, nom des personnes séjournant à La Maison Indigo

Adresse postale

Mail + numéro de téléphone

Nombres de nuits et dates exactes de réservation

Demande éventuelle d’options

Et, parce que vous n’êtes pas un numéro de chambre et que nous privilégions les rapports humains, un bref message indiquant le contexte de votre venue.

• Le locataire doit informer La Maison Indigo du nombre de personnes concernées par la réservation y compris les bébés de moins de 2 ans (même si leur séjour est gratuit). Seules les personnes indiquées dans cette même réservation pourront entrer dans le logement, à moins d’une validation préalable de La Maison Indigo.

• Les animaux domestiques sont les bienvenus à La Maison Indigo seulement sous la surveillance de leur maître.
  Leur venue devra être signalée lors de la réservation de votre séjour. 

• Sont Inclus dans le tarif la taxe de séjour, les charges (eau-électricité-chauffage) et le linge de maison (draps, serviettes, torchons).

• Si vous souhaitez bénéficier de l’option parking (10€/24h) et afin de vous assurer de sa disponibilité, il est vivement recommandé d’en faire la demande au moment de votre réservation.

• Votre réservation ne sera garantie qu’à réception du paiement :

• d’un acompte de 50% du montant total du séjour pour une réservation à plus de 14 jours du 1er jour de location (le solde étant à payer au plus tard 14 jours avant votre séjour)
• de la totalité du paiement pour une réservation à moins de 14 jours du 1er jour de location

Le paiement devra être effectué en Euros par virement Paypal, espèces ou virement bancaire (Rib sur demande). 

Les éventuels frais bancaires ou de change sont à la seule charge du client.

• La réservation vous sera confirmée par mail avec le détail du coût, nos coordonnées, le solde restant dû ainsi que les instructions d’arrivée et de départ.

Conditions d’annulation

• Remboursement intégral en cas d’annulation effectuée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée. 

Remboursement de 50 % en cas d’annulation effectuée au moins 7 jours avant la date d’arrivée. 

Aucun remboursement en cas d’annulation effectuée moins de 7 jours avant la date d’arrivée.

(Afin vous être agréable, en cas de relocation aux dates annulées, nous serons susceptibles de vous dédommager d’une partie de votre paiement encaissé sans qu’il ne soit toutefois exigé quoi que ce soit de votre part.)

• Toute demande d’annulation ou de modification doit être faite par courrier électronique. Les annulations ou modifications par téléphone ne sont pas acceptées.

• Tout changement de dates sera considéré comme une nouvelle réservation et sera soumise aux procédures d’annulation standards.

• En cas d’interruption du séjour, de départ anticipé ou de non présentation, aucun remboursement ne pourra être exigé auprès de La Maison Indigo. 

Votre séjour à La Maison Indigo

Notre petit immeuble est familial, nous y vivons paisiblement (et joyeusement !), dans la confiance et dans le respect de chacun. Vous y êtes les bienvenus !

• Séjournant la plupart du temps au RDC de La Maison Indigo, je serai à l’écoute de vos attentes pour enchanter votre séjour et vous conseillerai volontiers (en vous accueillant à votre arrivée ou au téléphone en cas d’absence) mais je saurai tout aussi bien respecter votre désir de totale intimité.

• Votre logement sera mis à votre disposition à partir de 16h et devra être libéré, clés déposées à l’intérieur, au plus tard à 11h.

• Afin d’organiser votre accueil, nous vous demandons de nous préciser votre heure d’arrivée au plus vite. Une fois prévenus, si nous devions être absents à l’heure prévue, nous vous donnerions les instructions complètes pour une entrée autonome grâce à un boîtier sécurisé.

• Pour votre confort et votre liberté, nous vous offrons la possibilité de laisser vos bagages dans le couloir d’entrée en dehors de ces horaires. Nous vous demandons de nous prévenir au plus tôt afin que nous convenions ensemble d’un moyen d’accès.

Le ménage

A votre arrivée, vous trouverez votre logement propre, en bon état et les lits faits.

Vous êtes invités à nous signaler immédiatement tout manquement ou dysfonctionnement.

Afin de maintenir un prix raisonnable, nous ne facturons pas de prestation de ménage.

Nous vous remercions de respecter les lieux et de les rendre rangés, dans un bon état d’occupation et de propreté (vaisselle, sanitaires, cheveux, poils d’animaux…nettoyés). 

Les règles de La Maison Indigo

• Nous vous demandons de ne pas fumer, tant dans les parties communes que dans votre logement (même à la fenêtre !).

De façon générale, il est strictement interdit d’allumer feu, bougie, encens etc…

Il vous est bien-sûr possible de fumer dans la rue mais nous vous demandons de ne pas vous assoir sur le perron de La Maison Indigo et de ramasser vos mégots une fois éteints pour les jeter dans une poubelle.

• Pour le respect des occupants de La Maison Indigo, nous vous demandons d’être silencieux et discrets. Merci de limiter notamment le bruit des claquements de porte, de pas, de voix … et plus particulièrement entre 22 h et 9 h.

Les fêtes et évènements sont strictement interdits.

• Prendre soin de la planète et de notre santé est une priorité à La Maison Indigo !

Nous utilisons des produits naturels et pour la plupart « fait maison ».                                                                                                    

Notre literie, de qualité, est fabriquée par une petite entreprise locale.
Nous essayons de réduire les déchets le plus possible en vous proposant du shampoing et gel douche dans des contenants en verre.

Nous trions les déchets : les déchets ménagers sont séparés des déchets recyclable (plastique, papier et carton) 

      Afin de rester dans une démarche éco-responsable, nous vous remercions de respecter ces règles simples :

• Eteindre les lumières et les ventilateurs en sortant du logement, réduire le chauffage et fermer les fenêtres s’il est en marche
• Limiter la durée des douches, éteindre l’eau pendant le brossage des dents…
• Utiliser le papier toilette raisonnablement

Responsabilité

La Maison Indigo décline toute responsabilité en cas d’objets perdus ou volés.

La Maison Indigo ne sera en aucun cas tenue pour responsable des dommages directs ou indirects causés au logement ou aux parties communes du fait de l’utilisation du locataire. En cas de problème, le client devra payer pour les dommages ou engager sa responsabilité civile.

Les photographies présentées sur notre site internet ne sont pas contractuelles. Des variations peuvent intervenir entre le moment de la réservation et le jour de l’entrée dans les lieux.

Si le client ne se conforme pas à l’une des règles et conditions ci-dessus mentionnées, La Maison Indigo se réserve le droit de lui demander de quitter le logement sans qu’aucune forme de compensation ne soit exigée de sa part.